Деловой этикет и ведение переговоров - Ханников А.В.
August 18th, 2008
Этикет - это условность. Каждый человек вправе решать, соблюдать его или нет. Чаще всего этикет отказываются соблюдать люди, находящиеся на самых низших и самых высших ступенях социальной лестницы.
Первым просто глубоко наплевать на всех, кто выше н успешнее, они не стремятся выглядеть лучше, чем есть, в чьих-то глазах.
Вторые считают, что деньги и власть освобождают от соблюдения правил поведения. Как известно, каждый человек сам кузнец своего счастья и несчастья, каждый сам решает, что для него важно и нужно.
Чувства и мысли человека легко можно разгадать по его позе, мимикеи жестам, и это значительно облегчает задачу выбора правильной линий поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений.
Книга в доступной и дружественной форме обобщает мировой и отечественный опыт создания брэндов, в том числе тех, в разработке которых непосредственно принимал участие автор.
