Сегодня хочу поделиться одной забавной историей, которая произошла. Месяца 3 назад в моей компании запустили новую рекламную Директ Мейл кампанию.
Текст был просто супер, предложение было просто “вылизано”, каналы рассылки чётко выбраны. В общем всё было идеально.
Я отдал секретарше шаблон, дал ей базу и дал задание заниматься рассылками. В базе было более 5000 компаний, поэтому такая рассылка длилась довольно долго. По моим прикидкам, даже при отклике в 1% (то есть 50 клиентов) мы должны были бы заработать с одного заказа в среднем $1000. То есть набрать заказов примерно на $50 000.
Однако всё было не так гладко. Клиенты не звонили. ВООБЩЕ!!! Самое удивительное, что пришли всего 2 человека и то в наш офис, потому что обратный адрес был на конверте (-:
Я не понимал в чём дело. Таких провальных кампаний ещё не было. Всего 2 клиента из 5000!!! При том, что обычно звонят около 5% заинтересованных и около 1% покупают.
Сегодня пришёл второй клиент и я спросил, почему он не перезвонил. И. О УЖАС!!! Я обнаружил, что в письме неверно указан наш телефон. Вернее вместо семи цифр, написаны только первые шесть. Одну просто не допечатали!
При этом почти вся база уже разослана. Учитывая стоимость каждого письма около $0,5, то мы потратили впустую около $2500.
Такой вот косяк…
Правда всё равно мы заработаем. Мы ещё раз сделаем рассылку с извинениями и более “вкусным” офером с бонусами. Но всё равно неприятно.
Вот так вот учу я всех, учу делать правильно, а сам вот как косячу (-: Ну ничего, все мы живые люди (-:
Поэтому если Вы делаете какие-то масштабные действия, обязательно выверяйте всё с военной точностью. Иначе потери могут быть значительными.
Удачи!
Рекомендую почитать ещё:
Facebook
ВКонтакте
Wordpess
Поэтому помогает следующий вариант — после того как все разработано — нужно все тексты, схему продвижения показать стороннему человеку. Даже не специалисту. Просто когда сто раз проверяете текст, например, вылизываете — то «глаз замыливается» и вольно-невольно пропускаете банальные ошибки.
5 человек читало
Ну и жэсть! Но, сэ ля ви, как говорят.
Сергей, в названии слово «потерял» можно смело писать без кавычек: в экономике упущенные возможности = прямым убыткам!
Нда, вот такие ошибки хуже всех. Их свалить не на кого
Вот это да! Порой приятно понимать, что у всех бывают косяки, не только у меня:)
Весьма поучительный пример...
Да просто жесть. Ну как говорят на своих ошибках учатся. В следующий раз будете раз 5-ть проверять правильность всех данных.
Да потеря конечно немаленькая, но как для компании мне кажется быстро догоните и обгоните, желаю в этом успехов!
Учеба стоит немалого, однако!
Грустно и грустно читать про ляпы стоимостью в 1000 $
Если такие бюджеты-то почему не заказывать всю акцию у профессионалов.А не поручать секретарше.Представляю как она материтт шефа- пакуя и заклеивая 5000 конвертов!!!!!
Любопытно. Чувствуется Ваш позитив
Самое главное, что отрицательный момент-это тоже опыт. Позитивно, то что человек принял все это как должное и впредь будет научен на горьком опыте. Доверяй, но проверяй...!!! Успеха всем!
«Человеческий фактор» — от этого никто не застрахован. Но история поучительна. Для себя вывод «семь раз отмерь и один раз отрежь.»
Прелестно)
[...] Жуковский как-то потерял 50000 долларов на ровном месте, что навело меня на мысль вообще [...]