Спонсор поста:
Последняя неделя была очень тяжёлой в эмоциональном плане. Голова была забита чем угодно, но не работой и не интернетом. С 1 сентября начинаем мастер-группу. Все кто участвует, но не получил никаких инструкций – отпишитесь мне.
Сегодня пост хочу посвятить теме решения вопросов. А именно одному из инструментов, который помогает решать многие вопросы.
Инструмент называется просто – папка. Да-да. Обычная папка для документов. Очень дешёвая и эффективная.
Я с 1 курса института ношу при себе такую папку. Поскольку заниматься юридическими и формальными вопросами в бизнесе я начал с 16 лет, то возня с различными бумагами началась уже тогда. Чеки, договора, декларации и прочее требовало аккуратного отношения. Сначала их было немного, и я носил их в пакете или файле. Но потом понял, что нужно купить папку.
В книжном магазине я купил себе самую дешёвую папку-портфель. Она сделана из кожзама, смотрится довольно дёшево (те, кто был на моих семинарах, её видели неоднократно, вот я о ней и говорю) и я до сих пор её ношу с собой.
Какая же в ней такая волшебная польза?
А польза очень простая. Похожие папки часто носят с собой работники МВД, прокуратуры, различных инспекций и проверяющих организаций. Естественно, когда куда-то приходит человек с такой папкой, то все стараются относиться к нему уважительно, улыбчиво и вообще хотят если не дружить, то хотя бы не ссориться.
Продавцы резко дают чеки и правильно считают сдачу, не грубят, контроллёры в транспорте не проверяют проездные билеты (хотя уже в сентябре мне отдадут права наконец-то), госструкуры и крупные организации – это вообще рай. Мне в банках бесплатно заполняют платёжки (хотя во многих банках это платная услуга), в налоговой не придираются, в госорганизациях иногда даже пропуск не спрашивают или куда иду (хотя практически везде сидит вахтёр и если без папки, то вечно пытается узнать, куда же я хочу пробраться).
В общем вот такой вот бонус даёт обычная, как её называют «прокурорская», папка.
Понять людей можно. В Беларуси (да и в других странах думаю также) все очень боятся разных проверок. А проверки любят проводить зачастую анонимно (помните произведение Гоголя «Ревизор», который ехал инкогнито?). С тех пор мало что изменилось. А стереотипы у людей заставляют их перестраховываться.
У моего друга так прадед в советское время ходил в кожаной куртке, с которой тогда часто ЧК-исты ассоциировались. Так ему всегда и везде улыбались.
Поэтому использование стереотипов в бизнесе и жизни очень важно. Именно поэтому галстук и пиджак в B2B продают лучше чем кофта и кроссовки, и наоборот, на рынке такой стиль будет работать хуже, чем менее строгий, но приятный стиль продавца.
Тут, правда, очень важно вживаться в роль. Если Вы будете ходить с папкой, но при этом выглядеть как обкурившийся панк, или студент, которого шманают все кому ни лень, то естественно это не сработает.
Конгруэнтность тут самое важное. Посмотрите фильмы, уловите образы героев и моделируйте.
Похожие посты:
- Нет похожих постов
15 комментариев см. ниже ↓
1 Чудной // Авг 27, 2008 at 19:54
Гениально! Покопался в памяти - сразу выплыло множество проверяющих именно с такими папками.
2 Дмитрий Наумов // Авг 28, 2008 at 0:13
Имидж, это всегда сила, главное на него покупаются -). Но и практическая польза в папочке не маленькая.
3 2bl // Авг 28, 2008 at 0:30
отличный пост
папочка для госструктур, кеды для “пробивки” заказчиков на рекламу ну а приездать лучше на новеньком мерсе 
полушутка, но пост улыбнул - спс )
4 bratok14 // Авг 28, 2008 at 9:35
Имидж, это всегда сила, главное на него покупаются
5 Артем Беляйкин // Авг 28, 2008 at 10:58
И, правда, интересно
Сегодня надо доехать до магазина канцелярских товаров 
:)
6 DBox // Авг 28, 2008 at 15:56
Ха… понты - наше всё =)
Забавно. Только по-моему, к папке должен еще такой характерный внешний вид прилагаться, с характерным выражением лица: туповато-нагловатым таким =)
7 Алексей // Авг 28, 2008 at 21:30
А не гадко ли менять образ чтоб всякие вахтершы чудом невызовжиеи из ума не придирались?
Нет, автор конечно молодец, но все же…
Это игоизм конечно, я понимаю, но я считаю, что выше того, чтоб менять в себе хоть что то, по вине мелких бюрократов и контролеров.
8 Сергей Жуковский // Авг 29, 2008 at 15:53
Алексей,
Жизнь - игра. И играть надо так, чтобы выигрывать.
А если тебе не жаль времени, чтобы переучить вахтёршу или продавщицу, то вперёд.
Чем меньше человек, тем больше он упивается властью, а на меньшую власть можно подействовать только большей. Вот так вот.
9 Комментатор // Авг 29, 2008 at 17:07
Чтож тут сказать, быстренько надо бежать в ближайший магазин и покупать такую вещь=) Вот только таких важных “персон” расхаживающих с папками и умным видом, не все хорошо воспринимают…
10 Алексей // Авг 29, 2008 at 17:42
Я и так выигрываю, когда готов хоть чуть чуть поработать, иначе никакая пака не поможет.
11 Bruno // Авг 29, 2008 at 23:11
Бруно Баретти.
“Ничего святого, все на продажу!”
“…Так я стал Бруно, теперь моя спецодежда: костюм, рубашки, галстуки от Hugo Boss и отличная подделка известных часов Zenith…
…Первые же тесты моего нового образа принесли успех. Я стал чувствовать себя актером, который выходит на сцену…
…Все происходило, как будто не со мной – это был другой человек. Я перестал бояться поражений в переговорах и встречах на любом уровне. Это работало - имя врезалось в память клиентов как топор в полено…
…Моим первым заданием было проведение встреч с руководителями отделов закупок. Я обошел 50 розничных сетей Москвы. Вы даже не представляете, какой интерес вызывала моя персона. Когда я звонил и представлялся Бруно Баретти, меня без лишних вопросов соединяли с руководством…”
Конгруэнтность? Сначала ты создаешь образ, потом образ создает тебя…
Надо просто не бояться перемен.
12 Алексей // Авг 29, 2008 at 23:23
Я меняю себя в сторону своего идиала, не вижу смысл продавать своё нутро подешевке. Я всегода беру людей напором, порой переходящим в наглость и самоуверенность, и нестандарными способами организации дел, если это требуется. Конечно моя точка зрение, проявление бесконечного эгоизма, но всеж, то каким, вас запомнят друзья, куда важнее отношения ваших партнеров к вам, и тем более важнее размера вашего счета.
13 Ежелев Денис // Авг 30, 2008 at 12:33
Я даже не знал, что с такой папкой прокуроры и проверки ходят, на будущее полезная инфа, спасибо=))
14 Авторский блог // Сен 2, 2008 at 16:39
Как только начал читать про конгурентность подумал… Дочитываю - последняя строчка про неё родимую…))) Пять баллов - в теме…)))
15 Веб-кулинар // Сен 2, 2008 at 16:40
А так всегда - морду клином и вперёд
Оставить комментарий