Кейс №5. "Курсы с нулевым бюджетом"

39 комментариев см. ниже ↓

• 1 Денис Судилковский // Авг 12, 2008 at 13:33

  В кейсе ничего не прозвучало про конкуренцию. К сожалению.

  В первом варианте, когда людям и так есть куда пойти учиться: выделяем более узкую нишу, например “ПК для мам” (первое, что в голову пришло), создаем специальный курс для них, и учим, как искать в интернете кулинарные рецепты, и сидеть на одноклассниках.ру (:

  Второй вариант, конкуренция в округе минимальна: просто становимся лучшими курсами в округе. Думаем одним словом.

  В том и другом случае у вас одна из задач - набрать полную группу. Для этого сначала надо убедить человека в том, что это ему действительно нужно. Осознание и признание проблемы - первый шаг к ее решению. Как ни парадоксально, но достаточное количество взрослых не понимают, зачем им ПК, и считают это злом.

• 2 firebird // Авг 12, 2008 at 14:26

  А что значит: “разбрасывание рекламы по почтовым ящикам”? Если ящики электронные, то это спамом называется. Что нен сильно законно

• 3 Алексей // Авг 12, 2008 at 14:39

  1. Поискать будущих клиентов среди минских всевозможных контор. В основной массе всякие секритутки и манагеры не знают даже где на компе кнопка ресет. Естественно проводить переговоры только с директором или начальником по кадрам.

  2. Обратить внимание на otzyvy.by. и другие подобные сайты. Если я иду на какие-то курсы, то первым делом ищу отзывы там. Устроить небольшую пиар-акцию.

  3. Реклама в Интернет – это вообще выкинутые деньги. В Интернете сидят уже юзеры, которые умеют обращаться с компом.

  4. Попробовать работать не с прямыми конкурентами.

  5. Реклама в метро действует! Судя по отзывам одного моего знакомого, который проводит курсы по развитию памяти. Твои клиенты находятся там…

• 4 Интернет-маркетолог // Авг 12, 2008 at 14:53

  Малова-то информации.. Нет ничего ни про ценовую политику, ни про конкурентов, ни про условия предоставления услуги. Ни о количестве звонков.

  1. Возможно стоит группы 1-2 человека объединить в 1 группу побольше?
  2. Люди звонят? Надо выяснить откуда они звонят и усилить работу в этом направлении.
  3. Все рекламные материалы должны нести УТП. Зачем людям вот просто так идти на курсы? По опыту - все кто посещает эти курсы - это женщины в возрасте от 45 и выше (по крайне мере такая ситуация с одними московскими курсами, которые мне знакомы). Вот надо донести до них, зачем им идти на курсы. (возможность потом подрабатывать на дому, общение через интернет с детьми и т.д. по фантазии и реальной нехватке чего-либо ЦА)
  4. Акции вирусного типа. Например, приведи друга - получите каждый скидку 25% на обучение.

• 5 Олег // Авг 12, 2008 at 16:01

  > 4. Акции вирусного типа. Например, приведи друга - получите каждый скидку 25% на обучение.

  Или тот же процент возврата, если курсант уже закончил курсы.

  > Реклама в метро действует!
  Но, вроде как, стоит денег. Чтобы соответствовать условиям задачи можно просто оставлять рекламные листовки в общественном транспорте; расклеивать на остановках, возле касс, обменников или банкоматов - там где, люди вынуждены проводить некоторое время и им в этот момент нечего делать.

  Закончившим один курс - предлагать следующий.

  Сотрудничать с продавцами компьютеров (это вполне можно сделать и бесплатно) : среди покупателей новых компьютеров могут быть потенциальные клиенты.

• 6 БИЗНЕС В КАРТИНКАХ » Archives » Одна История…Часть 2 // Авг 12, 2008 at 17:16

  [...] А может быть еще хуже, когда строишь вой бизнес (применительно в офлайне) и оказываешься в минусах, вот например как в этом случае… [...]

• 7 Анна // Авг 12, 2008 at 17:29

  Спасибо за ответы.
  Немного доп. информации.
  1. узкоспециализированные курсы есть (типа для мам)
  2. мы ориентируемся на определенный район, в котором курсов нет. Следовательно особой конкуренции нет. 3. На сайтах подобных otzyby.by - информация висит.
  Акции со скидками проводится периодически. Есть купоны для двоих и т.д.
  Проблема в том, что не хватает ресурсов набрать в одно и то же время группу в 6 человек.
  Люди в основном идут по разбросанным объявлениям по почтовыя ящикам. Но не хватает ресурсов разбрасывать их постоянно. А денег нет на то, чтобы разбрасывали курьеры (да и выполняют они работу некачественно, халявят

• 8 FreeDom // Авг 12, 2008 at 17:35

  Если нет денег на рекламу, можно поискать совместные проекты с компаниями, которые хорошо рекламируются. Можно предложить им бесплатное обучение сотрудников взамен на какую-то рекламную акцию и т.д. Как вариант.

• 9 Олег // Авг 12, 2008 at 18:44

  > Люди в основном идут по разбросанным объявлениям по почтовыя ящикам. Но не хватает ресурсов разбрасывать их постоянно.

  А что если не в ящики бросать, а клеить внутри лифта. Это и быстрее и объявлений требуется на порядок меньше для той же аудитории. Лично я все, что кидают в ящик, выкидываю, не читая, а вот в лифте иногда не знаю, куда глаза деть.

• 10 Bruno // Авг 13, 2008 at 0:35

  Слышал про такую историю, там одного предпринимателя тоже мучила тема “реально ли с нулевым бюджетом на рекламу вытянуть бизнес”.

  Он услугу, похожую на курсы продавал. И победил локальный рынок таким образом:

  Договорился со всеми парикмахерскими в районе. В обмен на его услуги они повесили внизу каждого зеркала в парикмахерской стикер с его рекламой (текст и картинка). 20 парикмахерских по 1000 клиентов в месяц в каждой. 20 000 человек, практически все люди проживающие в этом районе людей.

  Через три месяца все в районе знали его контору… А продажи пошли.

• 11 Armen // Авг 13, 2008 at 1:17

  У девушки не нулевой бюджет на рекламу. Все описанные методы на какие средства осуществлялись?

  Видно, она разочаровалась в обычной рекламе. Клиентов больше не стало, поэтому и бюджет на рекламу пропал. Вот и хочется чего-то нетрадицинного и бесплатного.

  Я думаю, что хозяйка не с того конца начинает. Не разобравшись, почему прежняя реклама не сработала, она хочет чего-то другого. Может, проблема и не в рекламе вовсе. Люди же звонят каждый день, записываются, значит фирма известна.
  Проблема в том, что не удается набрать полную группу. Потенциальный клиент не возвращается, “срывается с крючка”.

  Может, проблема:
  а) в стоимости
  б) неудобном графике
  в) неудобном месте
  г) отсутствии подробной информации о курсах
  д) неумении мотивировать потенциального клиента, зацепить его чем-то.

  Информации, конечно, мало. Но, думаю, проблема лежит в области маркетинга, а не рекламы. Предлагаю:
  а) придумать интересные, необычные и, главное, практичные программы обучения.
  б) везде и всегда, когда можно, делать акцент на пользе, которую принесет обучение. Люди должны понимать, что обучение комп грамотности принесет им повышение дохода и статуса, поможет найти работу или организовать дело.
  в) договориться со школами и их директорами: можно детей записывать на факультативные занятия.

• 12 Интернет-маркетолог // Авг 13, 2008 at 8:52

  > Проблема в том, что не хватает ресурсов набрать в одно и то же время группу в 6 человек.

  Анна, так может дело в том, что у потребителя большой выбор по графику занятий? Сделайте его более узким, не начинайте группы, где не набралось достаточного количества народа. Мотивируйте потребителя записаться в нужное для Вас время (скидка, подарок, бесплатные интернте-часы и т.д.)

  Пришлите нам макеты своих рекламных материалов и подробную информацию о курсах.

• 13 Leska // Авг 13, 2008 at 9:13

  А если пропробывать заключить договора с крупными компания на проведения курсов по обучению персонала работе с ПК? Я работаю на крупном заводе и у нас вопрос о подобныз курсах встает очень часто, и если бы к нам пришла бы хозяйке курсов с подобным предложением, его однозначно бы рассмотрели. Увы, мы не из Минска

• 14 Geba // Авг 13, 2008 at 10:40

  Я провёл успешную рекламную компанию в интернете. Подробности можно узнать у меня на сайте. Акция называлась “Ночлежка - приют для интернет бомжей”. Лучшие “бомжи”, кстати, скоро приедут в Минск

• 15 Дворковой Руслан // Авг 13, 2008 at 12:27

  Очень важно:

  1. Предоставить качественный сервис
  2. Проводить действительно интересные курсы
  3. Предоставить нестандартные бонусы слушателям

  Идея:
  Если на курсы люди идут после работы, заказывать большую пицу и всех угощать, бюджет минимален, а эффект гарантирован - позитивная молва.

• 16 Валерия Гилелес // Авг 13, 2008 at 13:59

  “Какзалось бы, никакких проблем - давай рекламу в СМИ и набирай людей, затем обучай.”

  Из этой фразы можно понять, что человек все еще живет иллюзиями ПОТРЕБИТЕЛЯ о том, КАК раскручивается бизнес и ни разу не знаете об этом, как ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ.

  Я не вижу четко выделенной ЦА - кто эти люди, которые не умеют пользоваться компьютером: сколько им лет, чем они занимаются, о чем думают и о чем мечтают?

  Кто эти люди, которые УЖЕ приходят - что это за ЦА и чего они хотят?

  Что значит умение пользоваться компьютером: интернет? Word?Power point? Понимает ли это ЦА?

  И второе - огромное желание угодить клиентам в ущерб себе. На самом деле, каждый начинающий свое дело проходит эту стадию.
  Правда заключается в том, что до тех пор, пока вы будете работать по 16 часов, с группами 1-2 человека, то вы никуда с этого места не сдвинитесь.

  К всему вышесказанному можно добавить, что искать нужно свою ЦА в местах, где она есть, а не работать там, где нет конкуренции - это две большие разницы.

  Из конкретных примеров: люди, выходящие на пенсию не знают чем себя занять. Из которых значительный процент тех, у кого дети, внуки живут за границей. Им нужно знать, как пользоваться скайп и как печатать вслепую, чтобы общаться в чате. Вот это для них и есть - знание компьютера. Предложите предприятиям и организациям выгодное предложение на ваш курс для тех, кто выходит на пенсию. Как подарок к выходу на пенсию ваш курс может быть очень хорош.

  Реклама в интернете не лучший способ вас узнать тем, кто не умеет пользоваться компьтером.

  Предложите печатным изданиям качественную статью для вашего ЦА с возможностью дать координаты ваших курсов в конце статьи.

  И самое важное - изменить психологию покупателя на психологию предпринимателя, уважающего себя и свои знания.
  Это важнее, чем все остальное.

• 17 Бродячий Проповедник // Авг 13, 2008 at 15:38

  Сюда надо подключить Илью Тавли - он-то точно что-нибудь предложит практическое и оригинальное, с его-то опытом в практическом маркетинге.

• 18 Кеша // Авг 13, 2008 at 16:28

  С полностью нулевым нильзя, а практически нулевым на рекламу вытянуть бизнес в принципе можно только - сделав простые вывески, и расклеив их по городу:) это раз, дав объявления хотябы немного в газеты это два, сделав свой сайт-блог на эту тему, хотя тут нужно уже хотя бы минимальные средства это три.

• 19 Сергей Панферов // Авг 13, 2008 at 16:49

  Ко всему перечисленному можно добавить скидку не только для приведенных друзей, но и для пройденных мимо Вас клиентов, которые захотят пройти очередной курс.

  Еще бы хорошо вести базу данных клиентов, поздравлять их с праздниками, Днями рождения и информировать о появлении новых курсов, в подписи же ставить услуги по темам курсов. Может быть клиенты захотят еще что-нить изучить, а может и родственникам или друзьям посоветуют.

  А чтобы придать мотивацию клиентам, организуйте партнерку и поощряйте партнеров высокими процентами комиссионых.

  Эффективность сарафанного радио еще никто не отменял, да и вложения в рекламу такого метода не требуется.

  Еще хотелось бы знать какие текста, слоганы и изображения были использованы на примененных вариантах использованной рекламы? Дело в том, что человеку хочется видеть выгоды, которые он получит после обучения на том или ином курсе…

• 20 Анна // Авг 13, 2008 at 17:59

  >И второе - огромное желание угодить клиентам в ущерб себе. На самом деле, каждый начинающий свое дело проходит эту стадию.
  Правда заключается в том, что до тех пор, пока вы будете работать по 16 часов, с группами 1-2 человека, то вы никуда с этого места не сдвинитесь.

  А если мы не будем проводить группы в указанное время, о нас пойдет молва, что мы не выполняем своих обещаний. Мы если иногд аотносим группу на пару дней - клиенты недовольноы

• 21 Анна // Авг 13, 2008 at 18:06

  >И самое важное - изменить психологию покупателя на психологию предпринимателя, уважающего себя и свои знания.
  Что бы вы посоветовали для этого? Только теперь вижу, что это действительно так!

• 22 Анна // Авг 13, 2008 at 18:47

  ну вот пример рекламного объявления, которое мы делаем для почтовых ящиков.

  На работе появились проблемы из-за
  незнания компьютера?

  Хотите найти хорошую работу либо
  получить повышение?

  Мы поможем решить Ваши проблемы
  Курс “Профессиональный пользователь ПК» предназначен для тех, кому необходимо использовать компьютер в повседневной работе. Мы научим Вас осознанно работать на компьютере и понимать то, что вы делаете, профессионально оформлять документы в текстовом редакторе Word, создавать электронные таблицы и
  быстро производить расчёты в программе Excel, искать информацию , делать
  покупки в интернете. Кроме того, полученные знания вы сможете применить
  не только в работе. После курса вы сможете составлять домашний бюджет,
  сделать, как вариант, книгу рецептов на компьютере, найти в интернете
  старых друзей и возобновить с ними общение и еще много-много интересного.
  Запишитесь на курс по телефонам: 698-38-63 (например)

  Если у кого-то из ваших знакомых такие же проблемы,
  приходите на курсы вдвоем и получите скидку 20%

• 23 Armen // Авг 13, 2008 at 19:30

  2 Анна
  “И самое важное - изменить психологию покупателя на психологию предпринимателя, уважающего себя и свои знания”.
  Вот и я об этом писал выше:
  “Везде и всегда, когда можно, делать акцент на пользе, которую принесет обучение. Люди должны понимать, что обучение комп грамотности принесет им повышение дохода и статуса, поможет найти работу или организовать дело”.

  Перестаньте обучать компьютерной грамотности. Обучайте зарабатывать деньги при помощи компьютера. Постройте сетку курсов по этому принципу.
  Помните выражение: “правильные магазины продают не кровати, они продают хороший сон”?

• 24 Сергей Панферов // Авг 13, 2008 at 20:38

  Вот именно - хороший сон, а не кровати; или дырки, а не сверла! Пять баллов!

  А в рекламе надо все-таки выгоды показывать, а не обучение Ворду или Скайпу с Чатом. Например так: “Дедуля! Найди себе Бабулю за пару часов в интернете!” А дальше предложение…

  Это конечно шутка, но она должна играть на эмоциях и показывать выгоды, которые в сто раз больше потраченных денег и времени…

• 25 Armen // Авг 13, 2008 at 20:50

  Люди записываются на курсы, а потом пропадают. Потому что, нет яного понимания, зачем им это нужно. В чем выгода.
  Человек думает: “Ну да, вроде нужна эта грамотность компьютерная”. Потом просыпается на следующий день: “А надо ли?.. И денег жаль, и времени, наверное, нет.”
  Вообще, грамотность - это скучно. Учить что-то скучно. Интересно что-то получать. Вот и давайте им то, что они хотели бы получить.

• 26 Валерия Гилелес // Авг 13, 2008 at 21:35

  “А если мы не будем проводить группы в указанное время, о нас пойдет молва, что мы не выполняем своих обещаний. Мы если иногд аотносим группу на пару дней - клиенты недовольноы :-(”

  Страх потери клиента - самый сильный страх. Пока он жив в вас, ваше дело не принесет ни прибыли, ни удовольствия.

• 27 Валерия Гилелес // Авг 13, 2008 at 21:58

  “И самое важное - изменить психологию покупателя на психологию предпринимателя, уважающего себя и свои знания.
  Что бы вы посоветовали для этого?”

  Вы видели когда-нибудь, чтобы мужчина страстно желал замученную, невыспавшуюся женщину, которая во всем и всегда потакает ему?

  Зато вы наверняка знаете мужчин, которые любят стервозных красавиц.

  Эти женщины прежде всего думают о себе - они хорошо спят, следят за собой, хорошо выглядят, вовремя отдыхают, радостны и веселы. Они любят секс, мужчин и страсть.

  Ваша аудитория - это мужчина которого нужно соблазнить.
  Неужели вы думаете, что они будут любить вас за недосыпание, нервозность и, как следствие этого - плохое здоровье, вялость и апатию?

  Любите ли вы свое дело страстно? Можете ли передать свою страсть вашим клиентам, так, чтобы они безумно захотели слушать вас, чтобы захотели рассказывать о вас своим друзьям и знакомым?

  Сместите свой фокус внимания с клиентов на свое дело. Недовольные будут ВСЕГДА.

  Если вы не способны зажечь людей ни одна маркетинговая стратегия не поможет вам.

  P.S.: Ваше объявление не вызывает страстного желания.

• 28 Почетный мебельщик // Авг 13, 2008 at 22:04

  Анна, мое мнение (по-моему оно тут не было сформулировано до конца): прежде чем думать ГДЕ рекламироваться, нужно сначала грамотно разработать способ, т.е. КАК рекламироваться!

  начну с того, что текст, который занимает более минуты на прочтение, каким бы хорошим и красивым он не был для листовок не годится ни разу! листовка должна состоять из трех частей в плане содержания:
  1. самая короткая и самая бросающаяся в глаза — завлекательный текст, с долей загадки и заставляющий не выкинуть листовку в первую секунду
  2. самая объемная (не более 4-6 предложений) и самая мелкая часть — подробное раскрытие инфы, но не настолько подробное, чтобы человеку сходу стало все понятно, а написанная так, чтобы возникло желание позвонить, уточнить, узнать про индивидуальный график например и т.д. обязательно наличие призыва типа “позвоните нам, чтобы узнать подробности о…”
  3. часть нижняя: телефон (крупно) и остальная контактная информация

  естественно, ни о какие Excel и покупках по интернету! не забывайте: эти люди, по идее, не знают АЗОВ… а вы их грузить начинаете книгой рецептов в компьютере (большинство резонно подумает, что книга рецептов в бумажном виде куда как роднее и привычнее)

  так вот, люди не зная начальных понятий, не обладая знаниями в этой сфере просто негитивно воспринимают весь поток такой подробной информации, изобилующий такими непонятными словами!
  1. все неизведанное пугает.
  2. люди всегда бояться показаться дураками
  3. ваши клиенты — сформировавшиеся личности, которым сложно получать новые знания, тем более в такой обширной и непростой области

  напишите коротко, просто и нестандартно и отклик от листовок возрастет в несколько раз!

• 29 Наталия // Авг 14, 2008 at 0:37

  Организовать курсы по “глубине” изучения.
  Дать оригинальные названия каждому курсу.
  Добавить новые услуги: обучение на дому, поставить на своих компьютерах электронные уроки Инмаркет (регистрация: iblessing), создать “горячую линию”-ответы на вопросы”чайников”(она может быть как телефонная так и через Интернет).

• 30 Nadina // Авг 14, 2008 at 8:40

  Можно поработать со школами:
  формировать группы из школьников, а в качестве бонуса предложить всем успешным курсантам час сетевой игры (или что-нибудь, что их заинтересует)

  работайте с компьютерными магазинами - чтобы предлагали всем покупателям Вашего района сразу Вашу рекламку с бонусом

  объявление в газете - банально, но работает

  Можно очертить ниши:
  например, родителям пообещать, что вместо просиживания штанов за играми, ребенок осваивает профессию будущего:))

  Можно попробовать действовать “страхом” - типа:
  “ОПАСНОСТЬ: в Минске за последний год уже 10000 человек потеряли работу.
  Они печатали одним пальцем, они не умели пользоваться компьютером, и злой начальник их уволил.
  Ваш начальник всегда будет ДОБРЫМ:
  курс “такой-то” - сохраните свою должность”

  или, наоборот:
  странная эпидемия в таком-то районе Минска - 97 человек за три месяца добились ДВОЙНОГО повышения зарплаты. Странно? - Ничего странного. Они вовремя приняли верное решение: - курс “такой-то” решает проблемы такие-то и дает такой-то результат.
  Звоните сегодня, чтобы не опаздать.

  Ну и т.д.

• 31 Nadina // Авг 14, 2008 at 16:28

  кстати, “работайте с компьютерными магазинами - чтобы предлагали всем покупателям Вашего района сразу Вашу рекламку с бонусом”
  а Вы им операторов-продавцов обучите, а то они все одним пальцем печатают, отнимая у покупателей массу времени.

  Обратитесь к почте - у них компьтеров понаставили, а печатают все еле-еле, очереди копят. Вы им операторов со скидкой обучаете, а они вам позволяют вашу реклмаку у них оставлять.

  и тд ЦА надо искать самим и под нее формировать предложение

• 32 Алексей Качаев // Авг 16, 2008 at 13:55

  А можно вопрос на засыпку: как это НУЛЕВОЙ бюджет?
  Вы же тратите какие-то деньги на объвления и все такое. К тому же вы тратите свое время, а это равноценно денежным затратам! Если есть затраты - значит должен быть бюджет, значит можно говорить об эффективности, плановости, рентабельности. Не важно, что бюджет небольшой - его нужно вести и планировать! Сами не заметите, как в нем начнут появляться новые статьи пополнений.
  Мне кажеться, что здесь за маркетинговой проблемой стоит финансовая. А неправильное понимание / формулировка ведут к неправильным решениям. Решим эту проблему - появиться новая…. Надо смотреть в корень.
  Анна, у меня есть опыт бизнес коучинга, если интересует - с удовольствием с вами пообщаюсь (бесплатно естественно, исходя из обстотельств :).

• 33 ntlka // Авг 17, 2008 at 10:26

  Анна, клавиатура, которую вы пользовали при наборе текста вашего кейса, просит, чтобы её почистили. Может быть именно в этом кроется причина неудач?

• 34 Дмитрий Кот // Авг 18, 2008 at 13:12

  Все ну очень просто. Создаете методичку с названием
  “Как избежать 100 ошибок при выборе компьютерных курсов” и бесплатно ее раздаете.

  Из серии, позвоните нам по телефону или придите к нам в офис и получите эту методичку и 1 час бесплатной консультации.

  Рекламировать можно как угодно и где-угодно. Канал, думаю, сможете выбрать сами.

  В итоге к вам сами - своими ногами - идут клиенты. Вы им вручаете книжку, проводите экскурсию по компьютерному залу, рассказываете про преподавателей и … либо они сразу захотят записаться на ваши курсы, либо вы возьмете у них телефон и будете регулярно предлагать записать на нове курсы.

• 35 mousejka // Авг 18, 2008 at 15:10

  “А если мы не будем проводить группы в указанное время, о нас пойдет молва, что мы не выполняем своих обещаний. Мы если иногд аотносим группу на пару дней - клиенты недовольноы”

  А какой график занятий у вас выходит?
  Вы пишете про то, что много денег тратится на аренду. Предлагаю посчитать, сколько вы можете себе позволить дней снимать помещение для тренингов. Если выходит два-три дня в неделю, да даже если один, то стоит остановиться на этой цифре, и посвятить остальное время чему-то иному, рекламе ли, работе с клиентами ли, проработке учебной программы или же чему-то другому, что позволит заработать деньги “на еду”, чтобы и Вам, и вашему коллективу выглядить бодро и заряжать энергией учеников.
  Плюс: в рекламках можно указывать “каждый вторник и пятницу мы приоткрываем завесу тайны над тонкостями умения обращаться с компьютером”
  Даже если людям в какой-то период времени эти дни неудобны, они могут взять на заметку, что там-то в таком-то режиме они получат данные знания, и в будущем это учтут.

  Человеку с ворохом забот меньше всего хочется думать ещё и о том, чтобы договариваться на какое-то время, и он уйдёт только из-за нежелания разруливать созданную вами неопределённость. Ему может быть даже удобнее, что ВЫ решите, когда ему приходить и учиться.

  Я такого рода видела две удобные схемы: люди звонят/приходят, если стоимость их устраивает, оставляют свои координаты и примерно обозначают, когда могут приходить, а вы, сформировав группы, определившись с графиком, сообщаете его и указываете, в какие сроки ждёте оплату.
  При этом никто не мешает перезвонить туда же через полгода и напомнить о себе.

  Либо это один-два фиксированных дня, когда занятие проводится В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, оплачивается при входе, соответственно. Это рассчитано на тех, кто “всё время забывает позвонить” и вспоминает в последний момент.

• 36 CountZero // Авг 19, 2008 at 10:39

  тут уже сказали про страх потерять работу…
  в центрах занятости населения частенько проводят курсы профподготовки, может быть, стоит повесить свою рекламу там и договориться с центрами занятости, чтобы своих клиентов отправляли к вам учиться?..

• 37 melnikov // Авг 22, 2008 at 19:00

  День добрый, Анна.
  Хочу добавить свои комментарии по Вашему вопросу.
  Авось (по-славянски) пригодиться (по-эстонски… )

  …В начале было слово. Точка.

  Что это значит в рекламе и маркетинге?

  Очень просто: каждое слово промолвленное не воротишь и поэтому мысль первая:
  1. Значимо и реально относитесь к словам. Я согласен с некоторыми выступавшими/написавшими, что в реальности у Вас не «Нулевой бюджет на рекламу» (Ваша цитата), а минимальный/малобюджетный (называйте как хотите). Вы действительно затрачиваете денежные и временные средства на производство и распространение листовок (например).
  Вывод: А) Без затрат на рекламу/маркетинг не обойтись (пусть будут они даже минимальные).
  Б) Не забывайте «вносить» эти затраты в обучения.

  Этот факт, с одной стороны, очень доступный и понятный (исходя из Вашего поста), а с другой стороны (Это очень важно), что, опять же, из Вашего поста можно предположить, что Вы немного нереально смотрите на Ваш бизнес. Энтузиазизм чувствуется. Реальной обстановки от Вас не чувствуется.
  Прямо как Дон-Кихот какой-то с ветряными мельницами.
  НАЗЫВАЙТЕ ВЕЩИ СВОИ ИМЕНАМИ: На рекламу я потратила 100 листов бумаги по цене 1,2345 копейки и 9,8765 часов своего времени.

  Мысль вторая:
  2. Вы предлагаете услугу. В данном случае: обучение на компьютере (в основном, для начинающих).
  Т.е. человек (клиент), приходя к Вам(даже не приходя, а читая Ваше объявление), уже в голове держит «результативную» мысль: «Я после курсов смогу работать на компьютере, также как с пультом телевизора.».
  Господи! (Эмоция такая ) Так докажите ему это! (Тоже эмоция)
  Ведь в отличие от товара, услуги обладают особенностью: доверия к конкретному товару в среднем возникает за 10-30 минут (покупаем холодильник, авторучку), а к услуге - через значительное время ( «а вдруг мне «лапши» навешают»… …не… не пойду… послушаю, что скажут люди… …а то заплачу 100 гривень/долларов/рублей, а толку-то на 1 копейку/цент/евро-цент).
  Я объясняю очень грубо. Т.к. и товар также надо проверить в работе. Но для это этого достаточно значительно меньше времени. Постирать. Написать предложение.

  Вывод2: Предлагаю Вам первые 1-2 занятия проводить БЕСПЛАТНО. (Именно для того, чтобы заполучить доверие). Т.е. клиент мыслит так, читая Ваше рекламное объявление: «…Ага… В принципе, мне надо научиться работать на компе. Да? Да. Вот тут предлагают два бесплатных занятия… Ага. Чем я рискую? Да, в принципе ничем: ну, не посмотрю по телику футбол/сериал/Дом2. Серий 2е… В принципе, нормально. А там посмотрим…Какой телефон записан?…)
  Ну, а дальше зависит в основном только от Ваших педагогических знаний и умений: насколько Вы умеете передавать эти знания/умения другим лицам.
  Если умеете – будет Вам материальное вознаграждение.
  Если нет…

• 38 Bucket // Авг 24, 2008 at 5:01

  Доброй ночи Анна
  начну с того, а именно с вашего провайдера
  Спросите почему да сейчас 90 из 100% покупая ПК сразу подключает инет и оставить у него на сайте ссылку думаю возьмет не дороже бумажных листовок на вашу компанию (сайт) который будет тоже на бесплатном хостинге https://www.blogger.com/start где можно описать всё полезное из выше сказанного
  график набора групп, бонусы, чему обучаете и т. п. рекомендую также местную интернет доску объявлений.
  Удачи в бизнесе.

• 39 Watermelon Papershire // Авг 26, 2008 at 16:42

  Согласен с товарищем melnikov, порой необходимо в первую очередь воспитать в себе уверенного лидера, чтобы покупатели (не знаю, как в этом случае потребителей назвать, если речь об услуге) видели человека, который знает, что делает. Чтобы что-то продать, необходимо довести потенциального покупателя до мысли о том, что ему необходима эта сделка. Как правило, методы обычной холодной рекламы для этого не подходят.

Оставить комментарий