Спонсор поста: отдых на Кипре. Успей! Лето скоро кончится (:
Поскольку ко мне часто приходят разные вопросы от различных бизнесменов, то решил завести новую небольшую рубрику под названием кейсы.
В кейсах я буду публиковать какие-то проблемы, которые возникают в том или ином бизнесе, а потом будем вместе рассматривать как эти проблемы решить.
Итак, первая проблема следующего характера. Пишу со слов автора.
Добрый день, Сергей.
У нашей компании возникла следующая проблема. У нас есть небольшой киоск, торгующий прикольными сувенирными футболками, кепками, шортами и прочей атрибутикой. Знаете, есть такие с Симсонами, разными забавными надписями. Находимся мы в Екатеренбурге. Рядом с киоском находится городская больница. Поток людей там просто огромный. За день тысячи людей проходят мимо.
Но продажи идут очень хило. На прибыль не можем выйти уже третий месяц. Уже и рекламу пробовали, и стенды выставляли, и даже на выставке участвовали. После выставки продажи поднялись, а потом упали опять.
Подскажите, что мы не так делаем? В других городах, в похожих бизнесах всё работает отлично.
Индивидуальный предприниматель, Евгений Смирнов,
г. Екатеренбург
Как думаете, как решить проблему человека? Пишите свои предложения в коментариях. Потом лучшие рекомендации опубликую в блоге и раберём ситуацию.
P.S. Если у кого-то есть вопросы или косяки с бизнесом – пишите мне. Попробуем разобраться. Только пишите детально, чтобы не было подводных камней.
Качайте книгу Я блоггер.
Читайте ещё:
23 комментария см. ниже ↓
1 stussy // июня 26, 2008 at 13:50
вот это я понимаю хорошая рубрика
2 Данил // июня 26, 2008 at 13:53
По моему люди, направляющиеся в больницу не слишком заинтересованы в покупке футболок. Они обеспокоены либо собственным здоровьем либо здоровьем близких.
Если использовать этот поток то нужно поискать футболки на близкую тематику (например что-то вроде “выздоравливай”, “осторожно - ангина”, “спид не спит”, “мойте руки перед едой”) наверное тогда это дело получится продать лучше.
Еще одно: для навещающих своих близких: попробуйте продавать какие-нибудь наборы: пусть это будет свежая газета, килограм яблок и футболка “меня интересуют только новости и витамины”. опять таки футболки я выдумываю абстрактно чтобы показать суть.
еще хорошо бы в этом случае всетаки заняться доставкой футболок по заказу. либо поменять место расположения киоска.
3 Bakanev Dmitry // июня 26, 2008 at 14:30
“По моему люди, направляющиеся в больницу не слишком заинтересованы в покупке футболок” - согласен. А вот люди, которые из нее выходят - вполне могут себя порадовать:) Давайте это испольлзовать.
1. Скидка 10 процентов при придъявлении полиса (или талона от врача). Пишем крупно над киоскам и, как минимум, привлекаем внимание ВСЕХ, кто выходит из больницы. Да и тех, кто туда идет, тоже.
2. Если развить эту тему, то можно придумать футболку вроде “Больше не болей!” или “Будь здоров” (можно лучше придумать надпись) и продавать ее посетителям больницы (опять же по полисам, талонам, карточкам) со скидкой. И говорить, что это на счастье - больше не будете болеть вообще.
3. В больнице есть аптека. Если бы договориться с ними о раздаче флаера всем покупателям вроде “Смех продлевает жизнь. Кусочек здоровья в ларьке за углом”, это была бы бомба. Если это частные аптеки, а не “прибольничные” то вполне можно.
4 Bakanev Dmitry // июня 26, 2008 at 14:33
Вообще главный смысл такой: нужно искать повод. ОБычный, замученный жизнью человек, спешащий с “любимой” работы к “любимой” жене не будет покупать смешную футболку. В данный момент он не находится в режиме “трачу деньги на развлечение”, у него проблем и так дофига. Такие футболки хорошо продаются на выставках, на различных развлекательных мероприятиях, в центре города (когда народ выохдит на проминад). ГОрбольница в Бурге - обычный жилой район. Поэтому нужно искать повод
1. К привлечению внимания
2. К совершению покупки.
5 Bakanev Dmitry // июня 26, 2008 at 14:35
Сергей, а вообще это хорошая идея - организовать некий клуб по решению кейсов по аналогу с тем, что в СФ, например. Еще бы бонусы учредить лучшим авторам:)
6 Сергей Жуковский // июня 26, 2008 at 14:37
а что за СФ?
7 чудной // июня 26, 2008 at 14:41
Животрепещущий вопрос - cам недавно открыл интернет магазин футболок
Если у кого-то возникнут мысли по электронной версии данного бизнеса - *пишите свои предложения* (с).
8 Bakanev Dmitry // июня 26, 2008 at 14:49
Секрет Фирмы. Года два назад читал - там была рубрика, не помню как называется. Человек присылают задачу, люди ее решают, отбираются лучшие решения, публикуются.
9 чудной // июня 26, 2008 at 15:46
Добрался до своей статистики.
Ситуация автора мне напомнила мой случай попадания на главную дизайн.ру.
Когда Лебедева забанили в ЖЖ, я через несколько часов выставил в продажу футболку *Я забанил tema*. Счетчик зашкалил - гугл, яндекс, смайлик лебедева… Продажи? Ноль продаж. Т.е. не этой футболки, а вообще по сайту. Предположений куча, почему так получилось, но как быстро определить решающие моменты?
10 Armen // июня 26, 2008 at 17:04
Определенно, неверный выбор точки. Сам по себе огромный поток ничего не значит. Живо представляю, что это за тысячи: пенсионеры, печальные мамаши с детьми и прочий грустный люд. И не так важно, заходит или выходит он из больницы. Причем здесь Симпсоны и “прикольные сувениры”?
Выбрав неправильную точку, люди пытаются решить проблему: как запихнуть в запорожец мотор от ламборджини. Другое дело: школа, городской парк, кинотеатр и прочие места концентрации молодых и веселых.
Больницы обычно располагаются в далеке от таких мест, и вообще в далеке от мест, где люди расположены тратить деньги на всякие забавные глупости.
Проблемы с продажами у них будут постоянно, но можно посоветовать:
- давать скидку вылечившимся
- давать скидку посетителям
- предлагать вместе с футболками что-то полезное для больных: кружки, тапочки (не белые:), пакеты и т.п. Часто люди ложатся в клинику, а потом вспоминают о сменой одежде и прочих бытовых мелочах.
- договориться с администр. больницы и поставить в холле столик с товаром.
11 Ежелев Денис // июня 26, 2008 at 18:02
Аптеку им там надо открыть=))
12 Алтайский блогер // июня 26, 2008 at 19:58
Второй комментатор Данил - все сказал. Думаю второго - не дано. Люди идут в больницу, а не в магазин у них настрой как-то не на покупку. Выход мне видется один: переехать в другое место.
13 Дмитрий Наумов // июня 26, 2008 at 21:14
Согласен Алтайским блогером. Аудитория абсолютно не целевая, и ухищрения с майками “околобольничной” тематики вряд-ли дадут результат. Людям мало того что не до этого, так еще и структуру потенциальных потребителей составляют на 90% пенсионеры и несчастные доходяги, которым майку не втюхать. Точка хорошая, поэтому менять ее не нужно. Главное есть трафик, нужно предложить ему продукт адекватный требованиям и запросам. Лучше перейти на бахилы, халаты и прочую ботву.
14 Дмитрий Лабохо // июня 27, 2008 at 10:25
Все уже много хороших комментов оставили. Аудитория действительно не целевая. Либо вариант от Данилы надо проверить, либо выбрать другое место (где тусуется молодежь), либо другой товар.
15 Анатолий // июня 27, 2008 at 16:34
Евгений, в какой выставке участвовали?!
Продажи поднялись в данной точке после участия в выставке?
Насколько понял там продажа не только футболок, а вообще сувенироной лабуды. Очень мало информации, что бы что-то дельное советатовать.
16 «Что почитать?» — 27.06.08 | EburgMoney - Электронная Коммерция // июня 27, 2008 at 19:09
[...] 2. Что Же Делать с Футболками? [...]
17 Вероника // июня 28, 2008 at 15:32
Я думаю стоит понизить цену, чтобы лучше покупали, пусть будет сперва убыток но покупать будут больше, а потом, когда многие увидят что люди ходят в таких футболках, к вам должны пойти покупатели, косяками.
18 viktor_z // июля 1, 2008 at 11:15
Интересно, а пробовали они во время ЧЕ
Торговать футболками Российской сборной, Российской атрибутикой, не за горами Олимпиада, мне кажется надо ловить определенное событие и под него подбирать футболки
19 Сергей Жуковский // июля 1, 2008 at 11:28
Виктор, я им предлагал это
Сделали или нет они не отписались.
20 Leon // июля 3, 2008 at 15:07
Пробовал подобный бизнес, продажа велась через и-нет, но заказов слишком мало. Может есть какие-то способы повысить продажи ез существенных вложений ?
21 skype // июля 5, 2008 at 13:42
тодже считаю, что можно использовать патриотический настрой аудитории, после победы над голландцами общался с продовцами спортивной атрибутики, количество продаж росийских флагов, которые были проданы за два дня после победы, превысило годовой объем
22 Копатель // июля 6, 2008 at 2:20
Ага, действительно темой возле больницы будут футболки типа “Если болеешь - болей за Спартак!” ну и подобные.
23 Артем Бокарев // июля 16, 2008 at 12:18
надо использовать лозунг -
“поддержи ближнего, лежащего в больнице,
возьми ему увеселительную футболку”
Оставить комментарий