Спонсор:
В последнее время я как-то мало стал писать про маркетинг, всё больше о продажах. Если честно, то это потому, что маркетинг штука тонкая, в то время как продажи более грубые и их можно измерить.
Я, например, до сих по не знаю, как измерить работу маркетинга. К тому же тут достаточно сложно что-либо спрогнозировать.
В продажах всё понятнее. Пошёл к клиенту и ты либо продал, либо нет. Я думаю так, что в мелком бизнесе маркетинг вообще не нужен. Когда Вы только начинаете, то нет смысла думать о том, как Вы будете «выпендриваться», чтобы Вас заметили.
Вся хрень про вирусный маркетинг, доверительный маркетинг и прочий маркетинг – это фигня, пока у Вас нет системы продаж.
Простой пример.
Вентиляция. Вентиляция нужна для того, чтобы проветривать помещения. Система вентиляций строится так, чтобы циркуляция воздуха там была как можно более эффективной.
Когда воздух циркулирует сам по себе (то есть, когда есть система), тогда можно подумать о том, как эту систему улучшить (усилить подачу воздуха или регулировать температуру). В этом случае ставят кондиционер.
Так вот на рынке маркетинг и является этаким кондиционером. Он способствует тому, что циркуляция воздуха происходит более эффективно. Не более. Но без системы вентиляций от кондиционера смысла нет никакого. Он будет работать вхолостую.
Вот смотрите. Вы решили торговать мобильниками. Развесили рекламу, но у Вас нет, ни поставщиков, ни каналов сбыта, даже денег на оплату счетов не хватает. Ну звонят Вам люди, а толку?
Перед этим, надо хотя бы договориться с поставщиками, купить точку в людном месте и повесить табличку «Продажа телефонов». Вот минимальная система. А дальше можно делать интернет-магазин, вешать рекламу и раздевать девок в обмен на телефон.
Поэтому запомните эту мысль, до тех пор, пока у Вас нет системы, которая продаёт товар – о маркетинге думать даже не нужно.
P.S. Тут есть маленький чит. Если Вы хотите просто протестировать рынок, то можете смело запускать рекламу и недорогие маркетинговые кампании.
Что скажете? (:
28 комментариев см. ниже ↓
1 vladbuk // июня 5, 2008 at 13:27
Здрасте-приехали. А разве реклама и маркетинг не разные вещи? Маркетинг это разведка и шпионаж. Реклама же просто двигатель торговли.
Открывать точку по продаже мобильников логичнее после проведения маркетингового исследования, а уж потом (или параллельно) проводить рекламную кампанию.
2 Александр Поляков // июня 5, 2008 at 13:44
2vladbuk: если придираться к терминам, то да. Но тут речь о маркетинге, как о стимуляторе продаж. А есть отдельные маркетологи, которые называют маркетингом все в компании (только цех по производству самих гвоздей оставляют в покое говоря, что это производсто (хотя пошли разговоры и о внутрикорпоративном маркетинге)).
Что хочу сказать по посту. Да, все верно. народ часто стремится оптимизировать бизнес, которого у него просто нет (с функциональной точки зрения (деньги есть , но вот бизнеса-то нет)).
3 Интерактивное рекламное видео | Создание видео для бизнеса // июня 5, 2008 at 13:47
[...] читал Как Работает Маркетинг в Жизни? okbm(’http://blog.sozdanievideo.ru/?p=22′,’Интерактивное рекламное [...]
4 ап // июня 5, 2008 at 14:14
А причем тут Хэтфилд? :-/
5 vladbuk // июня 5, 2008 at 14:17
После реализации проекта, оптимизировать будет намного сложнее. Очень прикольно открывать магазин и если не пойдут продажи переносить его с места на место? Как ни крути: маркетинг до, реклама после.
6 Сергей Жуковский // июня 5, 2008 at 15:13
читайте P.S.
7 Интернет-маркетолог // июня 5, 2008 at 16:14
А еще многие забывают обратное.
Построив производство или наладив канал поставок и процесс продаж, компания не начинает зарабатывать деньги. Так как производство без маркетинга не может работать точно также, как и маркетинг без производства.
8 Сергей Трофимов // июня 6, 2008 at 9:10
Да, приехали. Маркетинг в помойку. Слышу голос продажника - “продавцы всё - остальные ничто”.
Типа пришел к клиенту либо продал, либо - нет. А клиентов будете получать только по “холодным звонкам”? А сайт вам не нужен, а выставки и промо-акции тоже не нужны, и статьи в отраслевых журналах тоже нафиг? Да, и деньги, которые так бездарно тратятся на маркетинг, можно пропить!
Хотя этот пост, я думаю, скорее провокация, чем реальное мнение автора. На нем впору писать “мнение редакции не всегда совпадает с мнением автора”. Ведь так, Сергей?
9 Сергей Жуковский // июня 6, 2008 at 9:42
Нет, всегда надо сначала продать, а потом уже продвигать, а не наоборот.
10 Gnom // июня 6, 2008 at 9:49
Пост как раз по делу. Иллюстрация к присказке “Бежать впереди паровоза”. Если нет налаженной системы - привлечение дополнительных клиентов принесет только ухудшение репутации компании, у которой (если маркетолог хороший))) может банально не хватить производственных/человеческих ресурсов, чтобы обработать все заказы=)))
11 Сергей Трофимов // июня 6, 2008 at 10:01
>может банально не хватить производственных/человеческих ресурсов, чтобы обработать все заказы=)))
О, этого-то мы все и добиваемся!
как говорил кот Матроскин “Тогда мы в двое больше сена для нашей коровки запасем!”
>всегда надо сначала продать, а потом уже продвигать, а не наоборот.
Как говорится, и задумался… С тренингами и консалтингом может быть. А вот со сложными вещами, типа ERP- система, производственных линий и т.п. Ведь так сходу не купят… продвигать нужно, а это маркетинг…
12 Сергей Жуковский // июня 6, 2008 at 10:10
Ну я в своё время продавал crm, и ни в какую рекламу не вкладывались.
Проводили семинары и там же продавали. Была система семинар->продажа.
Потом начали что-то мутить с маркетингом.
Без этой системы продаж, толку от маркетинга?
13 Сергей Трофимов // июня 6, 2008 at 10:15
Подождите, подождите, а про семинары-то как люди как узнавали?
14 Сергей Жуковский // июня 6, 2008 at 10:19
Обычные приглашения нужных людей.
15 Nick Cherry // июня 6, 2008 at 12:25
Походу Сергей просто поставил знак равенства между маркетингом и рекламой.
Организация семинаров - это тоже маркетинг.
А если уж обратиться к первоисточникам, то маркетинг состоит из 4 элементов: продукт (разработка, упаковка, торговая марка, сервис), цена (включая систему скидок и бонусов), сбыт (выбор каналов сбыта) и продвижение (реклама, пиар, ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ и стимулирующие акции).
16 Дмитрий Наумов // июня 7, 2008 at 0:08
Согласен с терминологией NickCherry, маркетинг тоже часть системы. Но с Сергеем не поспоришь - никакой бизнес не возможен без системы. Даже пирожки на базаре эффективно не продашь. Но система системе рознь, где-то достаточно пригласить нужных людей на семинар, где-то задействовать иные каналы…
17 ketti83 // июня 7, 2008 at 0:53
Мда, все просто, а мы в собственных мыслях запутались…
18 Армен // июня 7, 2008 at 14:57
Как-то Вы о маркетинге несправедливо, liebe Katia …
А как же 4Р маркетинга, куда входят и поставщики и каналы сбыта…
Почему все сводят маркетинг к рекламе и прочему промоушену??
19 БИЗНЕС В КАРТИНКАХ » Archives » Новый Проект по Видео-Маркетингу!!! // июня 7, 2008 at 21:29
[...] Как Работает Маркетинг в Жизни? [...]
20 Креатив // июня 9, 2008 at 14:57
Супер ) +1
21 Креатив // июня 9, 2008 at 14:57
Интересно )
22 Успешный вебмастер // июня 11, 2008 at 0:55
Маркетинг нужна штука которая помогает создать систему
А если нет системы то нет нормального оборота в бизнесе!
23 Алан // июня 11, 2008 at 7:49
“раздевать девок в обмен на телефон” -
Это барышни раздеваются в обмен на телефон или продавщицы голые?
24 Сергей Жуковский // июня 11, 2008 at 7:52
Алан, это уже не важно
Если есть ситема.
25 Обмен ссылками // июня 14, 2008 at 12:48
Маркетинг это мертворожденная наука, имхо.
26 Федор // июня 14, 2008 at 17:19
Абсолютно согласен. Без системы продаж никуда..
27 Alexey // июня 16, 2008 at 0:56
Маркетинг изучает социальные процессы превращая их в бизнес структуру материально-ориентированную в кап. странах - это уже неотделимо от социума, соответственно социум сопротивляется и в итоге (по Марксу) появляются социальные структуры высшего порядка отделяя материальные блага на второй план - данный инструмент призван активизировать общество, а дальше уже идет механизм самосовершенствования индивидов, чтобы помогать развитию - эволюции. В итоге - просто инструмент совершенствования, объединенный под грифом “Маркетинг”.
28 Страховой консультант // июня 27, 2008 at 20:08
Плохой пример про вентиляцию! Вентиляция и кондиционирование - разные вещи. Различные задачи и решаются по-разному.
Матчасть!
Оставить комментарий