До семинара 25 мая осталась неделя!!! В понедельник очередное повышение цен.
Последние полгода активно балуюсь директмейлом. Я писал в начале года, что увлёкся бизнесом по подписке. Так вот. Начались первые результаты. Число моих клиентов дошло до 100. А это значит что...
Во-первых, доход от бизнеса по подписке начал почти сравниваться с доходами от консалтинга и разработок (имеется ввиду value доход).
Во-вторых, стал тратить больше средств на директмейл. Начитавшись и я пробовал все, что они рекомендуют в своих блогах и рассылках.
Надо сказать, что креатив пёр в письмах и заказы худо-бедно шли.
Но около месяца назад я изменил стратегию. Я перестал в директмейле предлагать свои услуги. Вообще. Кто не знает, то услуги в один шаг продаются очень плохо!
Что я сделал?
Я начал предлагать бесплатный аудит взамен на заполнение небольшой анкеты, под предлогом того, что я провожу исследование рынка интернет услуг.
То есть шла подмена понятий и выстраивание трёхшаговой модели продаж.
Сначала я делал бесплатный анализ их интернет бизнеса, если таковой вообще имелся. При этом я получал контакты клиента и совершал первые касания его своим письмом, звонком и факсом. Плюс заставлял клиента совершить для меня действие.
Второй и третий шаг, думаю, понятен.
Таким образом, отклик получился намного выше, чем при стандартном директмейле со стандартным sales letter.
Смотрите сами.
В марте количество откликов на мои письма всего 5%.
В апреле эта цифра уже 27%.
Так что метод 3-хшаговых продаж работает и работает лучше, чем при стандартном подходе (кстати, его тоже многие не делают). Для мастер группы я дал оба письма, с которыми я работал и более подробный отчёт по рынкам, клиентам и отклику каждого. Выложен в закрытом разделе.
Из всего этого я убедился, что и читать надо всем, кто занимается темой директмейла.
Что я ещё сделаю.
Сейчас приобрёл себе by Jeff Walker. Штука просто убойная несмотря на её цену.
Так что в будущем будет ещё много отжига.
P.S. И ещё. Вчера провели небольшой сюрпризный каст по тому, как делать 3-хшаговые продажи с помощью сайта.
[ ]
P.P.S. И по совету ужал скринкаст в SWF. Весит в 3 раза меньше (:
Loading ...
Ну кто-то повышает продажи, а кто-то делает сайты лучше (:
Всегда рад помочь.
Одно другому не мешает. Можно и сайты делать лучше и одновременно продажи повышать.
интересный кейс и тем более впечатляющие успехи. Помню как говорил на похожую тему первого контакта Чичваркин:
«если из 100 потенциальных клиентов тебя посылают 99...»
По ходу работы сам продаю услуги, поэтому главное — выработать в себе умение не сдаваться и нормально относится к отказу.
Наталья +1, грамотный подход и все можно совмещать
Сергей, спасибо за инфу, полезный опыт.
Вопрос не по теме поста: какую программу ты используешь для создания таких диаграмм? Это ведь не стандартный Word или Excel, я так понимаю...
Артем Беляйкин, это стандартный Excel. В нем можно настраивать вид отрезанного пирога, выбирая один из предложенных вариантов . Я так понимаю.
2 Руслан:
Если стандартный Excel, то, видимо, 2007-ой? Я пользуюсь 2003-им, у меня не такие цвета и прорисовка самой диаграммы.
Эта понравилась. Сергей, подскажешь чем пользовался?
Привет, Сергей,
этим предложением: «Я начал предлагать бесплатный аудит взамен на заполнение небольшой анкеты, под предлогом того, что я провожу исследование рынка интернет услуг.» — мне хотелось бы воспользоваться.
Заранее благодарен,
С уважением,
Тезка:)
пиши )
365.by
Нужно и сайты делать лучше и одновременно продажи повышать.
Мне кажется это лишнее... Хотя я не автор — судить не мне )))
Мне кажется это лишнее... Хотя я не автор — судить не мне )))
Интересный подход, ну а результаты больше чем впечатляют...
))
Полностью согласна!
Совершенно верно!
Очень интересно было для себя узнать о новом методе 3-х шаговых продаж.Я думаю надо попробовать этот метод и на продвижении сайтов. Спасибо за мысль.
+1, схожие мысли...
3-шаговые, 2-шаговые рулит все, главное не зацикливаться и везти гибкую маркетинговую политику.
«3-шаговые, 2-шаговые рулит все, главное не зацикливаться и везти гибкую маркетинговую политику.»
Тоже полностью согласен с этим.
Привет, Сергей
Согласен, что для твоей ниши многошаговый ДМ работет лучше. Намного. Но для других рынков ситуация может быть в корне другой.
А ты, кстати, сравнивал Sale Cost при одношаговой и многошаговой продаже? Интересно бы было посмотреть расхождение:)
--dg
2 Артем Беляйкин: Поэкспериментировал в 2007-м, получилось весьма похоже за исключением цветов, но это нужно палитру менять, я не рылся так глубоко...
Даниил Гридин
Sale Cost — это во сколько мне обходится потенциальный клиент или клиент которому я продаю?
Сергей,
SC — Сколько денег ты тратишь на первую продажу.
Даниил,
если ты по моим графикам, то не скажу, т.к. это просто отклики, а не продажи.
надо поэкспериментировать вначале.
Совет:
попробуй сделать отдельный сайт типа «конкурента» и в своей рассылке напиши что твои цены ниже. Пусть сравнят.
[...] Читать [...]
[...] Мои Эксперименты с Директмейлом и Чем Это Закончилось?.. [...]
[...] Мои Эксперименты с Директмейлом и Чем Это Закончилось?.. [...]
[...] Жуковский недавно рассказал про свои эксперименты с директмейлом и привёл забавную статистику, которая наглядно [...]