Почему Вы До Сих Пор Не Сделаете Upsell? Вам Денег Много, ДА?

Upsell! Вчера мегазажигательный вечер. Во-первых, получил небольшой заказ на интернет-магазин гламурного белья. За ночь с ним разобрался, а потом сел и подумал, что же может поднять продажи интернет-магазина буквально вот сразу процентов этак на 20?

И тут я просмотрел свои отчёты и понял, что есть один огромнейший косяк у всех, с кем я работал. Косяк в том, что нет ни у кого upsell-а.

Я вчера срочно позвонил трём своим клиентам и спросил как у них дела. И что вы думаете? А то, что никто upsell так и не внедрил.

Но ЭТО ЖЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО! Люди!

Давайте я сейчас поясню, как это работает. Я это ОБЯЗАТЕЛЬНО дам на курсе по Интернет магазинам и на семинаре в Апреле по технологиям продаж.

Работает это очень просто. Все были в McDonalds? Думаю что все. Когда Вы приходите туда, то обычно говорите «Гамбургер, колу и картошку». У каждого это своё, но, тем не менее, у 90% клиентов Макдака набор стандартный.  А что Вы слышите в ответ?

Улыбчивый кассир говорит: «Попробуйте наш новый пирожок» или «Может, хотите попробовать новый макчиен?». Да-да-да, чёрт возьми!!! Все они так говорят. Иначе их просто уволят, если они не будут так говорить.

А теперь посчитайте, сколько это стоит Макдональдсу. Дорого??? 0 рублей и 0 копеек! Человек, принимая заказ, просто спросил вас, не хотите ли вы чего-то ещё. Видите??? Точно??? 0 рублей … и 0 копеек!!! Скажите себе это вслух, чтобы наконец поняли.

Да, 90% людей скажут «Нет, спасибо!», но 10% людей подумают и купят это синтетическое мороженное или безвкусный макчикен.
И вот на таком upsell Макдональдс делает МИЛЛИОНЫ ДОЛЛАРОВ !!!

Так, чёрт возьми, почему тогда вы этого не делаете?
Почему не предлагаете в своей корзине заказа что-то, что человек может купить?
Почему продавая принтер, вы не предложите купить картридж для печати семейных фотографий?
Почему продавая цветы, вы не предложите упаковать их в красивую корзинку?
Почему продавая видеокамеру, вы не предложите купить штатив, вспышку и пачку кассет?
Вам не нужны деньги или вам лень поднять задницу от стула и сделать пару доработок в своём магазине?

Для кого я пишу этот блог?

Рекомендую почитать ещё:

Понравился пост? Проголосуй!

А ещё поделитесь с друзьями!

Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com

18 комментариевПочему Вы До Сих Пор Не Сделаете Upsell? Вам Денег Много, ДА?

Get Adobe Flash player

Интересно почитать

Как работать с Twitter?

Как работать с RSS? Пошаговое видеоруководство

Создать блог за 7:33 минуты